无挑战，不超越
作者：张海洋 发布时间：2019-10-08 浏览次数：2266
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随着迪尼斯酒店开元店服务的不断升级，酒店被越来越多的客人认可，而面临的挑战也逐渐升级。
9月25日就是挑战的一天，销售经理黄江通接到了260人的国培教师大型会议，用餐住房加会议持续5天，但当天上午还有一对新人的婚宴也在酒店举行，由于场地***，经过多方沟通，上午的培训会议放在河南科技大学的会议室，而全程的服务还是由迪尼斯酒店提供。
酒店房务总监范婷临时受命，提前安排部署，按照酒店会议服务的要求，布置安排好会议的一切需求。早上用餐后，酒店专门安排车辆接送参会老师，一切有条不紊地进行，上午的培训11点30分***结束，参与培训会议的老师们纷纷拍照留念。下午的挑战又开始了，1点30分三楼婚宴结束，酒店相关工作人员也忙碌起来了，开始准备进行紧急翻场。开元店总经理平世杰也亲临“战场”安排工作，各部门所有能帮忙的人也都赶来帮忙，大家分工明确，有人扫地，有人拖地，有人拉桌凳，有人铺台……，就这样不到1个小时的时间，一个会议室恢复完成，下午的会议正常进行，迪尼斯人又一次创造了奇迹！
一次次的挑战让酒店不断成长，不断进步，同时也不断提高自我应急能力。虽然有时很忙，但酒店的免费增值服务从不缺席：客房员工免费给客人洗袜、客房经理刘爱芝亲自带领主管给客人免费擦皮鞋等服务得到客人的高度赞扬。
无挑战，不超越！遇到困难努力解决，把不可能变为可能，迪尼斯人在服务升级的路上一直前进，迪尼斯人真的很棒！为迪尼斯人加油！
