开元店来了“新朋友” 小举措打动客户心
作者：郭飞飞 发布时间：2018-03-29 浏览次数：2846
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随着时代的发展，酒店的功能远不止于住宿和餐饮，在逐渐成为一个多功能综合体。酒店的服务应遵循“以人为本”的理念，满足客人的合理需求，为客人提供更多的便捷服务。
根据长期观察和客户需求反馈，迪尼斯酒店开元店与众多商家合作，于2018年3月中旬在酒店前厅添置了便携充电宝、照片打印机和智能按摩椅等设备，旨在满足客人的个性化需求，便捷客人的日常生活。
这些“新朋友”一来到店里，立刻成为了客人的新宠，酒店服务员在前厅为每一位客人耐心讲解这些设备的使用方法。虽然是小小的设备，但是充电宝解决了客人的燃眉之急，照片打印机记录了客人的美好瞬间，按摩椅驱散了客人旅途的疲惫。尤其是在前厅等人的客人，这些“新朋友”成为了他们的***爱，等待也开始变得不那么无聊，甚至电话里还劝着朋友“没事，没事，不着急，你晚点来也行”。
没想到添置小小的设备，在客人看来却是暖暖的服务。一年一度的洛阳牡丹花会即将到来，酒店将不断完善自身功能，提供多样化服务，满足客人的个性化需求，持续提高酒店的服务标准，以***好的姿态欢迎每一位客人的到来。
