不辞辛苦寻失主 如“金”品质伴君归
作者：郭飞飞 发布时间：2019-03-29 浏览次数：4986
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与人以实，方能与己以宽，拾金不昧，方能为人表率。迪尼斯开元店餐饮部服务员李媛媛在捡到客人手机后，经多方询问，***时间将手机物归原主，高品质的服务得到客人高度的赞赏。
3月27日晚9点许，只见餐饮部服务员李媛媛急急忙忙从楼上跑下来，直奔停车场，向着一辆刚刚启动的商务车追了过去。见此情形，门口保安猜想一定是客人落下了什么重要的物品，果断地帮忙去追赶客人。终于在停车场的出口处，把即将离开的客人拦了下来，李媛媛赶忙快步跑上去礼貌地说道：“先生，您好，刚刚我在包间发现了一部手机，就立马给您送下来了。您看一下，这是咱们哪位客人的手机吗？”车上的人看了都说不是自己的，这下让李媛媛也感到非常着急，并自责都怪自己粗心大意，没有及时发现客人遗留的物品。这时车上的客人突然想到还有两位朋友就住在酒店的客房里，不如去问问他们，还劝李媛媛别太自责，笑着说：“像你这么负责的服务员我也是头一次见呢。”
随后，李媛媛立刻带领客人来到总台，总台服务员潘甜甜了解情况后，当即跟客人核实了准确的入住信息，迅速找到了客人朋友入住的房间号，并立即给客人房间打电话进行确认。确认无误之后，总台服务员告知客人手机就在总台，让他不要着急，手机马上送到楼上。把手机送到客人手里后，李媛媛心里的一块石头才落了地，客人拿着手机激动地说道：“太感谢你了小姑娘，刚才用餐的时候就服务的很周到，没想到手机又落在了房间里，让你跑前跑后的，给你添麻烦了。”李媛媛连忙说道：“您太客气了，这都是我们应该做的，只要您满意就是对我们***大的认可。”
人无信则不立，作为服务行业来说更是如此。拾金不昧是中华民族的传统美德，用心传承这种美德，是每一个迪尼斯人的骄傲，更是我们坚定的信仰。
